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Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit HanseDampfer OHG.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Mit Abgabe der Bestellung garantieren Sie, den fälligen Rechnungsbetrag vorab an HanseDampfer OHG zu überweisen. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet und bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von HanseDampfer OHG.

Kauf auf Rechnung via Klarna
Die Bezahloption "Kauf auf Rechnung" ist ein Bezahlangebot von Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm und dem Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung immer an Klarna Bank AB zu erfolgen hat. Die Informationen dazi erhalten Sie von Klarna Bank AB. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Klarna Rechnungskauf finden Sie hier. Nach Bestellabschluss erfolgt eine Weiterleitung auf die externe Website von Klarna Bank AB.

SOFORT-Überweisung

Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“) und den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, muss der Kunde über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto verfügen, sich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und das Bankkonto des Kunden belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kann der Kunde im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen. Weitere Informationen zu "mollie" sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar.

Giropay

Bei der Auswahl der Zahlungsart "Giropay" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande. Weitere Informationen zu "mollie" sind im Internet unter https://www.mollie.com/de/ abrufbar.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsfristen.

8. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

9. Verhaltenskodex

Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
- Trusted Shops Qualitätskriterien

10. Aktionen

Werden Aktionen angeboten, welche bestimmte Artikel betreffen, gilt diese nur für verfügbare Artikel (solange der Vorrat reicht). Ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, kann kein Anspruch auf Lieferung gestellt werden. HanseDampfer OHG behält sich vor, Aktionen auch ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

11. Datenverarbeitung

Mit Bestätigung unserer AGBs im Bestellprozess erteilen Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO , Ihre E-Mailadresse an die Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln (www.trustedshops.de) zu übermitteln, damit diese Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zusendet. Sollten Sie einen Zahlungsangebot von Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande oder Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm nutzen und Daten erhoben werden, so werden diese von den externen Zahlungsdienstleistern erhoben und stehen in keiner Verbindung mit der HanseDampfer OHG. Informationen über eine mögliche Datenerhebung der Zahlungsdienstleister finden Sie hier: mollie Datenschutzerklärung, Klarna Datenschutzerklärung

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden.Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher, dass der Besteller das erforderliche Mindestalter erreicht hat. Der Zusteller übergibt die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

14. HanseDampfer Bonuspunkte

HanseDampfer Bonuspunkte können bei jedem Kauf eines Artikels im Onlineshop erworben werden. Die jeweilige Anzahl an Bonuspunkten pro Artikel wird in der Produktdetailansicht dargestellt. Um Bonuspunkte zu sammeln ist ein Kundenkonto notwendig. Kunden ohne Kundenkonto haben keinen Anspruch auf den Erhalt von HanseDampfer Bonuspunkten. Die Bonuspunkte werden nach erfolgtem Bestellabschluss und Bezahlung dem jeweiligen Kundenkonto gutgeschrieben. Die Bonuspunkte können für Folgebestellungen verwendet werden. Es müssen 150 Punkte gesammelt werden, bevor die Bonuspunkte eingelöst werden können. Versandkosten sind für das sammeln der Punkte ausgeschlossen. 1 (ein) Bonuspunkt hat den Gegenwert von 0,02,- Euro. Bonuspunkte können nur für Bestellungen im Onlineshop von HanseDampfer verwendet werden und mit Bestellungen verrechnet werden. Die Verrechnung erfolgt im Bestellprozess (Warenkorb). Eine Auszahlung der HanseDampfer Bonuspunkte ist nicht möglich. HanseDampfer OHG kann jederzeit das Bonuspunkteprogramm ohne vorherige Ankündigung anpassen oder abändern.

Wird das Kundenkonto gelöscht, verfallen alle bis zu dem Zeitpunkt gesammelten Bonuspunkte ohne Anspruch auf Übertragung oder Auszahlung.

Wird ein Auftrag widerrufen, so werden auch die dafür ausgezahlten Bonuspunkte zurückgebucht.

15. Vorbestellbare Artikel

Artikel, welche vorbestellbar sind, müssen bei Bestellabschluss vollständig bezahlt werden. Es wird keine Teilzahlung eines vorbestellbaren Artikels angeboten. Das angezeigte Lieferdatum für den jeweiligen Artikel ist keine fixe Lieferangabe. Dieses Datum zeigt an, ab wann der Artikel circa ausgeliefert werden kann. HanseDampfer ist nicht verpflichtet, dieses Datum einzuhalten. Insbesondere, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder verschulden Dritter eine Auslieferung zu dem angegebenen Datum nicht möglich ist. HanseDampfer informiert den Kunden schriftlich per E-Mail über mögliche Lieferverzögerungen.

Besteht eine Bestellung aus lieferbaren und vorbestellbaren Artikeln, so wird die Bestellung in mehreren Lieferungen versand. Nur bei ausdrücklichem Kundenwunsch wird die gesamte Bestellung zurückgehalten, bis der vorbestellbare Artikel lieferbar ist.